রেফারেন্স

আপনার তথ্য দিয়ে আমরা যা করি এবং কী করি না

dak888-এ যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে অ্যাকাউন্টে জমা করেন, সেই সংবেদনশীল পেমেন্ট তথ্য সম্পূর্ণ এনক্রিপশনে থাকে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য রাখি, কখনো বিক্রি করি না।

ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশনতৃতীয় পক্ষে কোনো বিক্রয় নেই৩০ দিনে ডেটা মুছানোর অনুরোধলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
dak888 আপনার তথ্য দিয়ে আমরা যা করি এবং কী করি না
সহায়তা চ্যানেল

আপনার গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন করুন

আপনার ডেটা, পরিচয় বা নিরাপত্তা সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের টিম সর্বদা প্রস্তুত। আমরা দ্রুত এবং সরাসরি উত্তর দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি আমাদের টিমের সাথে চ্যাট করুন। গোপনীয়তা, ডেটা অ্যাক্সেস, পাসওয়ার্ড পরিবর্তন এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার যেকোনো বিষয়ে সাহায্য পাবেন।
ইমেল সহায়তা support@dak888 এ লিখুন যেকোনো গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিষয়ে। আমাদের টিম ২৪ ঘন্টার মধ্যে সাড়া দেয় এবং আপনার উদ্বেগ সম্পূর্ণভাবে সমাধান করে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের নিরাপত্তা ট্যাবে ডেটা পছন্দ, কুকি নিয়ন্ত্রণ এবং ডেটা ডাউনলোড অপশন পাবেন। যেকোনো সময় নিয়ন্ত্রণ নিয়ন্ত্রণ করুন এবং আপডেট করুন।
নিরাপত্তা এবং স্বচ্ছতা

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

dak888 আপনার ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্যের জন্য শিল্প-মান এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন সেশন SSL সুরক্ষায় চলে। আমরা নিয়মিত সিস্টেম অডিট করি এবং শুধুমাত্র আমাদের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদার ও আইনি সম্মতি অংশীদারদের সাথে ডেটা শেয়ার করি। আপনার গোপনীয়তা আমাদের প্রযুক্তিগত এবং অপারেশনাল ডিজাইনের কেন্দ্রবিন্দু।

এনক্রিপশন এবং SSL

প্রতিটি bKash, Nagad, Rocket লেনদেন এবং লগইন SSL ৩.০ এনক্রিপশনে চলে। আপনার পেমেন্ট তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে থাকে এবং অপ্রকৃত আকারে কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি সুবিধাজনকভাবে লগইন থাকেন। বিশ্লেষণাত্মক কুকি আমাদের সাইট উন্নত করতে সাহায্য করে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি অক্ষম করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং প্রতিটি লগইনে OTP যাচাইকরণ চালু করুন। আপনার মোবাইল নম্বর নিরাপদ রাখুন যাতে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ বন্ধ থাকে।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় ডেটা সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ৯০ দিনের মধ্যে বেশিরভাগ ডেটা মুছে দিই, তবে আইনি বা ট্যাক্স কারণে কিছু রেকর্ড রাখতে পারি।

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করুন

যেকোনো সময় লাইভ সাপোর্টের মাধ্যমে আপনার সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য অনুরোধ করতে এবং ডাউনলোড করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে একটি বিস্তৃত ডেটা রিপোর্ট পাঠাই।

তথ্য সংশোধন এবং আপডেট

আপনার ফোন নম্বর, ইমেল বা ঠিকানা যদি ভুল থাকে, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সরাসরি আপডেট করুন। বড় পরিবর্তনের জন্য বা কোনো প্রশ্নে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্নের উত্তর

না, আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর সরাসরি সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি লেনদেনের সময় আপনি নিজের মোবাইল ওয়ালেট অ্যাপ থেকে পেমেন্ট নিশ্চিত করেন। আমাদের সিস্টেমে শুধুমাত্র লেনদেনের রেকর্ড থাকে—তারিখ, পরিমাণ এবং লেনদেন স্থিতি।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা বেশিরভাগ ডেটা ৯০ দিনের মধ্যে মুছে দিই। তবে ট্যাক্স এবং আইনি সম্মতির জন্য কিছু লেনদেন রেকর্ড আরও বেশি সময় ধরে রাখতে পারি।

না, আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না বা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করব না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, ট্যাক্স সম্মতি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য আমাদের বিশ্বস্ত আইনি অংশীদারদের সাথে তথ্য শেয়ার করি।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলতে পারেন। সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ডেটা মুছে ফেলার জন্য লাইভ সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করি।

dak888 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করার সুযোগ দেয়। তবে আইনি যোগ্যতা সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। নিশ্চিত না হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার সংরক্ষণ করে। dak888 সেশন কুকি ব্যবহার করে আপনাকে লগইন রাখে এবং আপনার খেলার পছন্দ মনে রাখে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি অক্ষম করতে পারেন।

আপনার পাসওয়ার্ড কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না এবং এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়। প্রতিটি লগইনে OTP আপনার মোবাইল নম্বরে পাঠানো হয় এবং শুধুমাত্র একবার কাজ করে। এটি নিশ্চিত করে যে কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জেনে গেলেও আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ থাকে।